Mitarbeiter Kundensupport / Fremdsprachenkorrespondent für E-Commerce (m/w/d)

befristet als Elternzeitvertretung in Vollzeit

Sticking to our motto "Quality with passion", we have established ourselves as a young, committed and dynamic team on marketplaces such as eBay and Amazon, as well as with our online shop Electropapa.com. Our product brands VHBW and EXTENSILO have a great price-performance ratio in the field of charging technology, adapters and rechargeable batteries, as well as ink cartridges and toners for notebook computers, cameras, smartphones, telephones and smart home technology. Over 3,000,000 positive customer reviews in the last 10 years speaks for itself. Professional processes from research through purchasing to sales ensure strong products at fair conditions.

Komm in unser Team!

Was wird deine Aufgabe sein?

Eigenverantwortliche Kundenbetreuung auf diversen europäischen Vertriebskanälen vorrangig per E-Mail
Pflege und Verwaltung der unterschiedlichen Verkaufsplattformen unter Beachtung der spezifischen Bearbeitungsmaßgaben
Beitrag zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Team IT, Versand, Verkauf und Einkauf

Was bringst Du mit?

Eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder einen vergleichbaren kaufm. Abschluss
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Ein Plus aber kein Muss sind weitere Sprachkenntnisse
Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team, besitzt soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
Hast bereits Erfahrungen und Einfühlungsvermögen für nationale und internationale Kundenbelange
Schnelle Auffassungsgabe sowie zügige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Selbstorganisation sind deine Stärken
Sicherer Umgang mit gängiger Software (MS-Office)
E-Commerce ist für dich kein Fremdwort

Was bieten wir Dir?

Eine intensive Einarbeitung und Wissensvermittlung
Ein motiviertes und engagiertes Team mit positivem Betriebsklima
Eine kreative Arbeitsatmosphäre, sowie Freiraum für eigene Ideen
Faire Vergütung
Freie Getränke und frisches Obst im Büro
Home Office, nach der Einarbeitungszeit im Büro und aufgrund der aktuellen Situation, möglich.

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