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Haben Sie Fragen an uns? Unser Kundendienst kümmert sich schnell und fair um jedes Anliegen! Wir freuen uns über Ihre Nachricht.

B&W in Zahlen (der letzten 12 Monate)

4.7 / 5

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

1.5 Mio Kunden

86 Länder

76 Mitarbeiter

B&W stellt sich vor

Wer sind wir?

Wir sind ein europaweit agierender Online-Fachhändler für Elektronikzubehör, Ersatzteile sowie Verbrauchsmaterialien für elektronische Geräte. Wir importieren kompatible, hochqualitative Produktlösungen und entwickeln und produzieren eigene innovative Produkte unter eigener Marke.

Unsere Produkte sind preiswerte Alternativen zu überteuerten Ersatzteilen der Markenhersteller. Schlanke Prozesse im Unternehmen erlauben es uns, allein die Qualität und die Leistung des Produkts in den Fokus zu rücken und Kunden Lösungen zu bieten, die sich an ihren alltäglichen Problemen und Bedürfnissen orientieren.

Foto: B&W Lager in Bischofswerda

Was uns auszeichnet.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Dieses Ziel ist nur mit erstklassigen Produkten und engagierten, zufriedenen Mitarbeitern zu erreichen.

Wir sind ein seit 2004 tätiges junges Unternehmen mit einer dynamischen und offenen Atmosphäre und stehen als solches zu den damit verbundenen Werten, Tugenden und Pflichten.

Mit unserem Angebot wollen wir eine Alternative zur aktuellen Wegwerf-Kultur bieten, Elektronik-Produkten ein längeres Leben ermöglichen und so nachhaltig und verantwortungsbewusst mit unseren Umweltressourcen umgehen.

Foto: Innenansicht Lager Bischofswerda

Unsere Kompetenzen

Forschung & Entwicklung.

Wir konzentrieren uns auch in der Forschung und Entwicklung auf unser Kerngeschäft – den Vertrieb, den Import und die Herstellung hochqualitativen Elektronikzubehörs.

Wir behalten ständig die Anforderungen des Marktes im Auge, um maßgeschneiderte und kundenspezifische Lösungen für aktuelle Problemfelder zu importieren oder selbst zu entwickeln.

Um dies zu erreichen, tauschen wir uns kontinuierlich mit unseren Mitarbeitern und Partnern aus und legen großen Wert auf das Feedback sowie die Wünsche und Anregungen unserer Kunden.

Support.

Unsere Kunden kaufen europaweit bei uns ein. Dieser Internationalität tragen wir mit einem engagierten und lösungsorientierten Support-Team aus Muttersprachlern Rechnung. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Sollten Sie einmal nicht mit uns zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Das gibt uns die Chance, aus unseren Fehlern zu lernen und Ihnen kann umgehend geholfen werden.

Unser Versand

Logistik.

Eine professionelle Lagerhaltung und Logistik sind für die Zuverlässigkeit und Schnelligkeit eines Onlinehandels entscheidend. Uns ist es daher wichtig, alle angebotenen Produkte zu lagern und nicht als Distributor zu agieren. Wir wickeln unseren Versand zuverlässig und im Durchschnitt an einem Werktag direkt in unserem eigenen Lager ab.

All unsere Kunden - in Deutschland und im EU-Ausland – profitieren von unserer professionellen Logistikkette, einer modernen Versandabwicklung und IT-gestützten Lagerhaltung sowie unserem zentral in Europa gelegenen Lager.


Foto: Blick in Regalreihe in Bischofswerda

Liefergebiet

Wir liefern europaweit aus unserem zentral gelegenen Lager in Deutschland. Da wir Verpackung und Versand selbst abwickeln und mit länderspezifischen Versanddienstleistern zusammenarbeiten, können wir Ihnen - abhängig von den jeweiligen nationalen Transportzeiten - kurze Lieferzeiten garantieren.

Darstellung Europa-Karte. Wir versenden europaweit.

Hinweise für Geschäftskunden

Ob Sie Großbestellungen wünschen, besondere Konditionen anfragen wollen, eine detaillierte Beratung zu unseren Produkten benötigen oder wir Ihnen darüber hinaus helfen können.

Unser Team freut sich darauf, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um für Ihre Wünsche maßgeschneiderte Lösungen zu finden.

Mit über zehn Jahren Erfahrung und einem engagierten, motivierten Team stellen wir neben unserer Produktqualität den Kundenservice an erste Stelle unseres täglichen Handelns.

Bitte zögern Sie nicht, unseren Geschäftskundensupport zu kontaktieren.