Mitarbeiter Kundensupport / Fremdsprachenkorrespondent für E-Commerce (m/w/d)

Was wird deine Aufgabe sein?

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung auf diversen europäischen Vertriebskanälen vorrangig per E-Mail
• Pflege und Verwaltung der unterschiedlichen Verkaufsplattformen unter Beachtung der spezifischen Bearbeitungsmaßgaben
• Beitrag zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Team IT, Versand, Verkauf und Einkauf

Was bringst Du mit?

• Eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder einen vergleichbaren kaufm. Abschluss
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein Plus aber kein Muss sind weitere Sprachkenntnisse
• Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team, besitzt soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
• Hast bereits Erfahrungen und Einfühlungsvermögen für nationale und internationale Kundenbelange
• Schnelle Auffassungsgabe sowie zügige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Selbstorganisation sind deine Stärken
• Sicherer Umgang mit gängiger Software (MS-Office)
• E-Commerce ist für dich kein Fremdwort

Was bieten wir Dir?

• Eine intensive Einarbeitung und Wissensvermittlung
• Ein motiviertes und engagiertes Team mit positivem Betriebsklima
• Eine kreative Arbeitsatmosphäre, sowie Freiraum für eigene Ideen
• Faire Vergütung
• Freie Getränke und frisches Obst im Büro
• Home Office, nach der Einarbeitungszeit im Büro und aufgrund der aktuellen Situation, möglich.