x

Ha una domanda per noi? Il nostro servizio clienti si prende cura di ogni richiesta in modo rapido ed onesto. Saremo lieti di ricevere la Sua mail.

B & W in cifre (ultimi 12 mesi)

4.7 / 5

Premiato con il sigillo d'argento eKomi!

1.5 Mio Clienti

86 Paesi

76 Dipendenti

B&W si presenta

Chi siamo?

Siamo un rivenditore specializzato online attivo in tutta Europa, per accessori elettronici, parti di ricambio e materiali di consumo per dispositivi elettrici. Oltre ad importare soluzioni compatibili e di alta qualità, sviluppiamo e costruiamo i nostri prodotti all’avanguardia con il nostro marchio.

I nostri prodotti sono delle alternative convenienti ai pezzi di ricambio eccessivamente cari dei produttori di marca. Grazie alle procedure snelle interne all’azienda riusciamo a concentrarci unicamente sulla qualità e sull’efficenza del prodotto e ad offrire ai clienti delle soluzioni rivolte ai loro problemi e alle loro esigenze quotidiane.

Foto: magazzino B&W a Bischofswerda

I nostri punti di forza.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale. Questo obiettivo può essere raggiunto unicamente con prodotti eccellenti e con dipendenti motivati e soddisfatti.

Siamo una giovane azienda attiva dal 2004 con un ambiente dinamico e aperto, espressione di valori, virtù e doveri, che noi sosteniamo pienamente.

Con la nostra offerta desideriamo fornire un’alternativa all’odierna cultura dell’usa e getta, garantendo ai prodotti elettronici un ciclo di vita più duraturo e dunque un utilizzo sostenibile e responsabile delle nostre risorse ambientali.

Foto: vista all'interno del magazzino di Bischofswerda

Le nostre competenze

Ricerca e sviluppo.

Anche nella ricerca e nello sviluppo la nostra attenzione è focalizzata sulla nostra attività principale: la distribuzione, l’importazione e la produzione di accessori elettronici di alta qualità.

Teniamo sempre sott’occhio le esigenze del mercato per importare oppure sviluppare noi stessi delle soluzioni alle problematiche attuali, pensate su misura per il cliente.

Per raggiungere questo scopo ci confrontiamo continuamente con i nostri dipendenti e partner e diamo un grande valore al giudizio, ai desideri e ai suggerimenti dei nostri clienti.

Assistenza.

Da noi acquistano clienti da tutto il mondo. Rispondiamo a tale internazionalità con un team di assistenza motivato e finalizzato alla ricerca di soluzioni, composto da personale madrelingua. La soddisfazione dei clienti è per noi fondamentale.

Non siete soddisfatti di noi? Vi preghiamo di contattarci subito. Così ci date la possibilità di imparare dai nostri errori e possiamo fornirvi subito il nostro supporto.

Le nostre spedizioni

Logistica.

Uno stoccaggio e una logistica professionali sono decisivi per l'affidabilità e la velocità di un rivenditore online. Per noi è dunque importante tenere in magazzino tutti i prodotti offerti e di non agire come semplici distributori. Gestiamo le nostre consegne in modo affidabile e in media entro un giorno lavorativo, direttamente nel nostro magazzino.

Tutti i nostri clienti, in Germania e nei paesi UE, usufruiscono della nostra catena logistica professionale, di una moderna gestione delle consegne e di uno stoccaggio basato su sistemi informatici, nonché di un magazzino ubicato in una posizione centrale dell’Europa.


Foto: vista sugli scaffali a Bischofswerda

Area di spedizione

Eseguiamo consegne in tutta Europa dal nostro magazzino centrale in Germania. Dal momento che siamo noi stessi a gestire l’imballaggio e la spedizione e che collaboriamo con servizi di spedizione locali, siamo in grado di garantirvi tempi di spedizione brevi, a seconda della tempistica del rispettivo trasporto nazionale.

Mappa dell'Europa. Spediamo in tutta Europa.

Indicazioni per i clienti commerciali

Non importa se desideriate ordinare grossi quantitativi o chiedere condizioni speciali, che abbiate bisogno di una consulenza dettagliata per i nostri prodotti o che possiamo esservi d’aiuto in altro modo.

Il nostro team è lieto di contattarvi per trovare soluzioni su misura per i vostri desideri.

Con oltre dieci anni di esperienza e un team efficiente e motivato, l’assistenza per i clienti occupa, insieme alla qualità dei prodotti, una posizione centrale della nostra attività quotidiana.

Non esitate a contattare il nostro Centro assistenza per clienti commerciali.