B&W – poznajmy się!
Kim jesteśmy?
Prowadzimy sklep internetowy, który działa na terenie całej Europy. Oferujemy akcesoria elektroniczne, części zamienne oraz materiały eksploatacyjne do urządzeń elektronicznych. Importujemy produkty kompatybilne i wysokiej jakości, a także opracowujemy i produkujemy innowacyjne artykuły pod własną marką.
Nasze produkty stanowią ekonomiczną alternatywę dla drogich części zamiennych znanych producentów. Dzięki efektywnym procesom w naszej firmie możemy dostarczać klientom wyłącznie produkty wysokiej jakości, trwałe oraz takie, które pozwolą im rozwiązywać codziennie problemy i spełnią ich potrzeby.
![Zdjęcie: magazyn B&W w Bischofswerda](https://b-und-w.com/content/1-home/wersindwir_01.jpg)
Co nas wyróżnia.
Satysfakcja klientów ma dla nas najwyższy priorytet. Ten cel można osiągnąć jedynie oferując produkty wysokiej jakości oraz skupiając wokół siebie grono zaangażowanych, zadowolonych pracowników.
Tworzymy młodą firmę o dynamicznej, otwartej atmosferze, która działa od 2004 roku. Jesteśmy świadomi wynikających z tego wartości i obowiązków.
Za sprawą naszej oferty chcemy stworzyć alternatywę dla powszechnego dziś zwyczaju wyrzucania produktów, zapewniając dłuższą żywotność urządzeń elektronicznych. Pozwala to optymalnie i odpowiedzialnie wykorzystywać dostępne zasoby naturalne.
![Zdjęcie: wnętrze magazynu w Bischofswerda](https://b-und-w.com/content/1-home/wasunsauszeichnet_01.jpg)
Nasze kompetencje
Badania i rozwój.
W obszarze badań i rozwoju również skupiamy się na tym, co dla nas najważniejsze: na dystrybucji, imporcie i produkcji wysokiej jakości akcesoriów elektronicznych.
Na bieżąco śledzimy wymagania współczesnego rynku, importując skrojone na miarę, dostosowane do klientów rozwiązania bieżących problemów bądź opracowując je samodzielnie.
W tym celu regularnie wymieniamy się wiedzą oraz doświadczeniami z naszymi pracownikami i partnerami. Niezwykle cenimy sobie informacje zwrotne od klientów, a także ich życzenia oraz sugestie.
Obsługa klienta.
Mamy duże grono klientów z całej Europy. Międzynarodowe relacje biznesowe zawdzięczamy zaangażowanemu i zmotywowanemu zespołowi składającemu się z rodzimych użytkowników danych języków. Satysfakcja klientów ma dla nas najwyższy priorytet.
Jeśli nie spełniliśmy Twoich oczekiwań, prosimy o niezwłoczny kontakt. Dzięki temu będziemy mogli wyciągnąć wnioski z własnych błędów i zaoferować natychmiastowe wsparcie.
Nasza wysyłka
Logistyka.
Profesjonalne procesy magazynowe i logistyczne mają decydujące znaczenie dla niezawodności i szybkości handlu internetowego. To właśnie dlatego bardzo nam na tym zależy, aby posiadać wszystkie oferowane produkty w magazynie, a nie tylko zajmować się ich dystrybucją. Wysyłkę artykułów realizujemy w niezawodny sposób z naszego własnego magazynu, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Wszyscy nasi klienci z Niemiec i innych krajów Unii Europejskiej odnoszą wymierne korzyści za sprawą profesjonalnego łańcucha logistycznego, nowoczesnego procesu realizacji wysyłki, skomputeryzowanego systemu magazynowego oraz lokalizacji naszego magazynu w centralnej części Europy.
![Zdjęcie: ujęcie rzędu regałów w Bischofswerda](https://b-und-w.com/content/1-home/logistik_01_de.jpg)
Obszar dostawy
Korzystając z naszego centralnie położonego magazynu w Niemczech, dostarczamy towary na terenie całej Europy. Ponieważ sami realizujemy proces pakowania i wysyłki oraz współpracujemy z krajowymi operatorami pocztowymi, możemy zagwarantować krótkie terminy dostaw, zależnie od czasu transportu na terenie danego kraju.
![Widok mapy Europy. Nasze towary wysyłamy na terenie całej Europy.](https://b-und-w.com/content/1-home/liefergebiet_01.jpg)
Informacje dla klientów biznesowych
Chętnie pomożemy w każdej sprawie: w przypadku chęci złożenia większego zamówienia, zapytań o warunki specjalne bądź w razie potrzeby uzyskania szczegółowego doradztwa produktowego.
Nasz zespół z przyjemnością służy pomocą w celu znalezienia optymalnego rozwiązania.
Za sprawą ponad dziesięcioletniego doświadczenia oraz dzięki zaangażowanemu i zmotywowanemu zespołowi, stawiamy w naszych codziennych działaniach, obok jakości produktów, przede wszystkim na obsługę klienta.
Serdecznie zapraszamy do kontaktu z naszym działem wsparcia klientów biznesowych.