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B&W in Zahlen (der letzten 12 Monate)

4.7 / 5

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

1.5 Mio Kunden

86 Länder

96 Mitarbeiter

Mitarbeiter für die Bearbeitung der Kundenretouren / Retourenmanagement/ Service (m/w/d)

Abteilung Reklamationen - in Bischofswerda, Vollzeit, ab sofort

Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör im europäischen Onlinehandel. Getreu dem Motto "Qualität mit Leidenschaft" haben wir uns als engagiertes und dynamisches Team auf 14 europäischen Marktplätzen sowie mit unserem Online Shop Electropapa.com etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und EXTENSILO stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei bspw. Elektronikzubehör, Ersatzteilen sowie Verbrauchsmaterialien. Über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern in den letzten 15 Jahren sprechen dafür.

Komm in unser Team

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Was wird deine Aufgabe sein?

  • Tägliche Bearbeitung der eingehenden Retouren unserer Kunden im B2B und B2C Bereich
  • Kommunikation mit den Kunden
  • Neuversand von Artikeln
  • Erstattung von Rechnungsbeträgen
  • Effizientes betriebswirtschaftliches Handeln
  • Ware für den Versand / Verkauf auf- und vorbereiten
  • Entsorgung defekter Ware vorbereiten
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Was bringst du mit?

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Kaufmann im Einzelhandel gewünscht
  • Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
  • Englisch gute Kenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen
  • Freude am Kundenorientierten arbeiten

Was bieten wir dir?

  • Eine intensive Einarbeitung und Wissensvermittlung
  • Flache Hierarchien in einem mittelständischen Unternehmen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • faire Bezahlung
  • Freie Getränke und frisches Obst
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem aufgeschlossenem Team
  • Geregelte Arbeitszeiten immer von Montag bis Freitag

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte schicke diese auf Deutsch oder Englisch.

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Passt Du nicht zu 100% zum gewünschten Profil? Kein Problem, in einem persönlichen Gespräch können wir uns darüber unterhalten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung direkt über unserem Onlinebewerbungsformular.