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B&W in Zahlen (der letzten 12 Monate)

4.7 / 5

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

1.5 Mio Kunden

86 Länder

76 Mitarbeiter

Fremdsprachenkorrespondent (m/w/d) im Kundensupport

Standort Dresden oder Bischofswerda

Getreu dem Motto „Qualität mit Leidenschaft“ haben wir uns als junges, engagiertes und dynamisches Team auf Marktplätzen wie eBay und Amazon sowie mit unserem Onlineshop Electropapa.com etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und INTENSILO stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis im Bereich Ladetechnik, Adaptern, Akkus sowie Tintenpatronen und Toner für Notebook, Kamera, Smartphone, Telefon und Smart Home.

Über 3.000.000 positive Kundenbewertungen in den letzten 10 Jahren sprechen dafür. Professionelle Prozesse von der Recherche über den Einkauf zum Vertrieb sorgen für starke Produkte zu fairen Konditionen.

Komm in unser Team

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Was wird deine Aufgabe sein?

  • Serviceorientierte Kundenbetreuung auf verschiedenen europäischen Vertriebskanälen vorrangig per E-Mail
  • Pflege und Verwaltung der Verkaufskonten auf unterschiedlichen Verkaufsplattformen
  • Arbeit in unterschiedlichen Vertriebskanälen mit spezifischen Bearbeitungsmaßgaben
  • Erkennen von kanalspezifischen Tendenzen und Trends als wesentlicher Beitrag zur Verbesserung der Unternehmensperformance
  • Optimierung von Arbeitsabläufen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit IT / Versand / Verkauf


Was bringst Du mit?

  • eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent/in oder einen vergleichbaren Abschluss
  • sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
  • Du hast Freude an der Zusammenarbeit in einem Team, besitzt soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke
  • Einfühlungsvermögen für nationale und internationale Kundenbelange
  • Erfahrung in der Anwendung gängiger Software (MS-Office)
  • Du hast Freude an technischen Details und eCommerce ist kein Fremdwort für dich


Was bieten wir Dir?

  • ein motiviertes und engagiertes Team mit positivem Betriebsklima und flachen Hierarchien
  • eine kreative Arbeitsatmosphäre
  • flexible Arbeitszeiten, frisches Obst und freie Getränke
  • eine intensive Einarbeitung
  • persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Weiterbildungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte schicke diese auf Deutsch oder Englisch.

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Passt Du nicht zu 100% zum gewünschten Profil? Kein Problem, in einem persönlichen Gespräch können wir uns darüber unterhalten. Wir freuen uns über Deine Initiativbewerbung unter direkt in unserem Onlinebewerbungsformular